Les présente Politiques de Confidentialité ont pour objectif d'informer les Utilisateurs

du Site internet dédié à l’organisation de séjour de retraite au Maroc, exploité par la

Société "K.H AVENTURE”, le Responsable de Traitement, représentée par Hayat

KEDI (ci-après dénommée "la Société"), sur la manière dont leurs informations

personnelles sont collectées, utilisées, et protégées.

Nous collectons les catégories d'informations personnelles suivantes :

● Informations d'identification : telles que le nom, l'adresse postale, le numéro

de passeport, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone.

● Informations de paiement : telles que les informations de carte de crédit ou de

débit nécessaires pour traiter les paiements.

Ces informations sont collectées lorsque les utilisateurs passent une commande sur

notre site internet, remplissent un formulaire de contact ou nous contactent

directement par e-mail ou par téléphone.

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le but de fournir nos

services d'organisation de séjours au Maroc, de répondre aux demandes des clients,

de gérer les réservations et les paiements, d'assurer le suivi des prestations et de

communiquer avec les clients concernant leurs réservations.

Le traitement de ces données est justifié par la nécessité d'exécuter le contrat entre

les Clients et la Société pour la fourniture des services demandés. Il est également

fondé sur le consentement explicite du Client pour les communications

commerciales et le traitement des données personnelles dans le cadre des finalités

décrites dans les présentes politiques.

Le recueil de certaines données personnelles est donc nécessaire pour fournir nos

services. Cependant, ces données sont collectées de manière volontaire et

l'utilisateur peut choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut

affecter sa capacité à utiliser certains aspects de nos services.

Les informations personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :

● Fournir et gérer nos services d'organisation de séjours au Maroc, y compris la

réservation des prestations, la personnalisation des séjours, la coordination

des activités, la gestion des réservations et la facturation.

● Communiquer avec les Clients concernant leurs réservations, répondre à

leurs demandes et fournir un support client avant, pendant et après leur

séjour.

● Envoyer des informations sur nos produits, services, promotions et

événements liés aux séjours au Maroc, sous réserve du consentement de

l'utilisateur.

● Améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur sur notre site internet, en

analysant les tendances d'utilisation, en surveillant l'efficacité de nos

campagnes marketing et en ajustant notre contenu en conséquence.

● Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de nos services et de nos

utilisateurs pendant les séjours.

● Se conformer à nos obligations légales et réglementaires en matière de

prestations de voyage au Maroc.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas les informations

personnelles des utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, sauf avec leur

consentement explicite.

Les utilisateurs peuvent à tout moment retirer leur consentement pour recevoir des

communications marketing en nous contactant à l’adresse mail suivante :

kedi.aventure@gmail.com

La Société met en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et

administratives pour protéger les informations collectées.

Les informations sont conservées conformément aux délais légaux d'enregistrement

en France.

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l'expérience de navigation des Utilisateurs, analyser l'utilisation de la plateforme, et

fournir des fonctionnalités personnalisées.

En utilisant le Site, les Utilisateurs consentent à l'utilisation des cookies

conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences liées aux cookies via les paramètres

de leur navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter certaines

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Les utilisateurs disposent d’un droit d'accès, de rectification, de suppression, de

limitation du traitement, de portabilité des données, et d’opposition au traitement de

leurs données.

Les Utilisateurs disposent également du droit de définir, modifier et révoquer à tout

moment des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la

communication de leurs données personnelles après leur décès en application de

l’article 40-1 de la loi Informatique et Libertés. Pour ce faire, les utilisateurs devront

contacter le Société via l’adresse mail suivante : kedi.aventure@gmail.com.

Les utilisateurs ont la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) s'ils estiment que le

traitement de leurs données personnelles enfreint les lois et règlements applicables

en matière de protection des données.

Les présente Politiques de confidentialité peuvent faire l’objet de mises à jour. Les

Utilisateurs seront informés des modifications importantes, et la date de la dernière

mise à jour sera indiquée en haut du document.

En continuant à utiliser le Site après la publication des modifications, les Utilisateurs

acceptent les termes des Politiques de confidentialité mises à jour.

Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité, les Utilisateurs sont

invités à contacter le Société à l'adresse suivante : contact@hayatkedi.com.

En acceptant les Conditions Générales de Vente, les Utilisateurs reconnaissent avoir

pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et consentent à la

collecte, à l'utilisation, et au traitement de leurs informations personnelles

conformément aux termes énoncés.

Les données personnelles collectées par la Société dans le cadre de la prestation de

voyage seront traitées de manière confidentielle.

Elles seront utilisées exclusivement aux fins du traitement du dossier et de

l’organisation du séjour convenue entre les parties.

Les mesures appropriées seront prises pour assurer la sécurité et la confidentialité

des données conformément aux normes de protection des données en vigueur.

La Société s'engage à ne pas diffuser le fichier client et à le conserver de manière

purement confidentielle. Ces informations seront traitées avec la plus grande

confidentialité et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement écrit

du Client.